在医疗市场竞争日趋激烈的情况下，在《医疗事故处理条例》实施后，护理安全质量是患者选择就医的标准之一。抓好护理人员的安全教育，排除隐患，提高护理质量是医院工作质量水平提高的前提。建立各科管理手册，在工作中有章可循，有据可依。因此，互利工作的每一个环节都应严格进行监控。应用科学管理的手段，运用现代质量管理方法，使护理安全管理制度化、标准化、规范化，切实为患者提供安全、放心、满意的全程优质服务。
【参考文献】
1 潘绍山.现代护理管理学.北京：科学技术文献出版社，2001，349.
2 阎成美.护理不安全因素分析与管理.中华护理杂志，2003，38（7）：547.
3 李炜,吴美福.护理服务文化建设的实践.护士进修杂志，2004，19（9）:828.
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